Juego Responsable en 1Win

Prevenir la adicción al juego es una parte importante del juego responsable. Le recomendamos que respete los siguientes principios:

• El juego es una actividad recreativa, no una forma de ganar dinero. Nunca es buena idea perder el sentido común;
• No intente volver a ganar. Si pierde, no intente recuperar su dinero por ningún medio: puede que tenga suerte la próxima vez;
• Juega sólo con el dinero que estés dispuesto a gastar. Fíjese un límite y no lo sobrepase;
• Controle el tiempo que pasa jugando. Recuerde que el juego es sólo una parte de su tiempo de ocio;
• Busque otras aficiones. Cuantas más aficiones tenga, más fácil le resultará mantener el equilibrio.

Para saber si tiene problemas con el juego, responda a las siguientes preguntas:

1. ¿Siente que el juego ocupa la mayor parte de su tiempo?
2. ¿Sus apuestas aumentan constantemente?
3. ¿Pide dinero prestado para jugar?
4. ¿Apuesta a menudo durante más tiempo del previsto?
5. ¿Su participación en las apuestas afecta a su reputación?
6. ¿Se siente molesto o frustrado si no puede participar en un juego?
7. ¿Utiliza el juego como una forma de escapar de los problemas?
8. ¿Necesita «apostar» con frecuencia?
9. ¿Ha intentado limitar el tiempo y el dinero que dedica a las apuestas, pero no lo ha conseguido?
10. ¿No habla con sus seres queridos de su adicción al juego?

Si ha respondido afirmativamente a 5 o más preguntas, es posible que tenga un problema con el juego y debería buscar ayuda.

Para controlar su actividad de juego, siga estas pautas:

• Limite el tiempo que está dispuesto a dedicar al juego;
• Fije una cantidad máxima que esté dispuesto a perder. No supere esta cantidad, aunque crea que la necesita para ganar;
• No pida dinero prestado para jugar. Juegue sólo con fondos que pueda permitirse perder;
• No juegue cuando esté de mal humor. Si te sientes deprimido o disgustado, es mejor que te tomes un descanso;
• Busque otras formas de ocio. Encuentre un equilibrio entre el juego y otras aficiones.

Si cree que su juego empieza a estar fuera de control, hay organizaciones que pueden ayudarle:

• Gambling Therapy;
• GamCare;
• Gamblers Anonymous.

Estas organizaciones ofrecen diversas formas de apoyo y pueden ayudarle a afrontar su adicción al juego.

Si decide que necesita dejar de jugar temporal o permanentemente, puede utilizar la función de autoexclusión. Para ello, deberá ponerse en contacto con el equipo de asistencia de 1Win:

• Exclusión temporal: Puede cerrar su cuenta durante un periodo de tiempo determinado y, en la mayoría de los casos, podrá recuperar el acceso una vez transcurrido dicho periodo;
• Exclusión permanente: Si decide cerrar su cuenta de forma permanente, aceptaremos su decisión. En este caso, no será posible restablecer su cuenta.

La autoexclusión es una herramienta eficaz para quienes sienten que el juego empieza a afectar a sus vidas. Estamos aquí para apoyarle durante el proceso y ayudarle a recuperar el control.